اگر رایانه شما به بدافزاری که FBI شناسایی می کند آلوده شده باشد، ممکن است پیام «این مرورگر بسته است» را نمایش دهد. این بدافزار کاربر را ملزم به پرداخت هزینه برای باز کردن مرورگر اینترنت میکند، اما میتوانید با راهاندازی مجدد یا خروج از مرورگر در رایانههای رومیزی Windows و Mac OS X، مرورگر را به صورت رایگان باز کنید. روی Start Task Manager کلیک کنید. پنجره Service Manager روی صفحه ظاهر می شود. روی تب Help کلیک کنید و ابتدا نمایش همه کاربران را کلیک کنید. process را در مرورگر اینترنت خود تایپ کنید. به عنوان مثال، اگر از Google Chrome به عنوان مرورگر خود استفاده می کنید، عبارت “chrome.exe” را تایپ کنید. پایان فرآیند را از منوی پاپ آپ روی صفحه انتخاب کنید. هنگامی که از شما خواسته شد تأیید کنید که میخواهید فرآیند را تکمیل کنید، دوباره روی Complete Operation ضربه بزنید. برای تکمیل فرآیند روی بله کلیک کنید. مرورگر دفعه بعد دوباره قفل نمی شود.روش 2: بازنشانی مرورگر در Mac OS X روی “Safari” کلیک کنید و “Reset Safari” را انتخاب کنید.اگر از فایرفاکس استفاده می کنید، روی Help > Troubleshooting Information > Reset Firefox کلیک کنید. مطمئن شوید که همه موارد در گفتگوی Reset انتخاب شده اند و روی Reset کلیک کنید. مرورگر شما به تنظیمات فعلی خود باز می گردد و دیگر قفل نمی شود. توجه: همیشه نرم افزار آنتی ویروس را در رایانه خود به روز کنید تا از حملات ویروس های مخرب جلوگیری کنید. اجرای نرم افزارهای ضد بدافزار در پس زمینه می تواند قرار گرفتن در معرض ویروس ها، بدافزارها و باج افزارها را کاهش دهد. پول شما به مجرمان سایبری منتقل می شود که ممکن است از اطلاعات شما برای مقاصد شرورانه مانند سرقت هویت استفاده کنند.
آموزش باز کردن قفل مرورگر
.